常見問題
現有預訂
1. 我現有的國泰假期預訂會否受到影響？
於 2024 年 5 月 16 日或之前的國泰假期預訂將不會有任何影響。
如屬由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂，請登入「管理行程」，並輸入預訂電郵地址及 13 位數字行程號碼，以檢索你的預訂詳情。
網上訂票
1. 我可使用哪些付款方式？
我們接受信用卡及扣賬卡付款。
「立即預訂，稍後付款」只適用於指定酒店預訂。
2. 哪個商戶描述名稱將顯示在我的信用卡月結單上？
預訂將在月結單上以 EG*CATHAY PACIFIC 顯示。
3. 我將如何知道預訂是否成功？
成功預訂後，你將進入顯示預訂確認編號的確認頁面。
自助訂位管理服務
1. 我如何管理 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂？
如要更改或取消預訂，只需：
1. 登入Cathay Holidays powered by Expedia的網站。
2. 前往「管理行程」。
3. 輸入預訂電郵地址及 13 位數字行程號碼以檢索預訂。
4. 或者，點擊確認電郵中提供的「查看你的行程」或資源頁面連結。
請注意：更改及取消須受預訂條款及細則約束。
2. 我如何為航班辦理登機手續？
登入國泰 > 網上預辦登機。
協助與支援
1. 我需要有關預訂的協助，是否有客戶熱線可供致電？
如屬由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂，請致電 (886) 2 2656 3204。
如屬國泰假期預訂，請聯絡客戶服務團隊。
賺取「亞洲萬里通」里數
1. 我是否仍能透過由Cathay Holidays powered by Expedia的預訂賺取里數？
是，所有由Cathay Holidays powered by Expedia的預訂均符合要求可賺取里數。
2. 我可如何透過航班及酒店套票賺取里數？
如屬套票預訂，請確保預訂時在「檢查和預訂」頁面之以下欄目輸入你的國泰會員號碼：
- 航空公司會員、TSA PreCheck 及更多選項 > 飛行常客計劃
- 國泰會員號碼
3. 我透過Cathay Holidays powered by Expedia網站預訂可賺取多少「亞洲萬里通」里數？
綠卡會員：每 NT $20 = 1「亞洲萬里通」里數
銀卡及以上會員：每 NT $16 = 1「亞洲萬里通」里數
4. 透過由 Cathay Holidays powered by Expedia網站作出的預訂是否有最高里數限制？
所有由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂可賺取最高 10,000 里數。
注意：推廣期間所賺取的最高里數或會有所不同。請參閱適用條款及細則以了解更多資訊。
5. 我透過由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂賺取之里數將於何時存入我的國泰會籍賬戶？
你的里數將於預訂的旅程完成起計 6-8 星期內存入。
6. 若我在預訂時未有輸入會員號碼，是否仍可申請補發里數？
若你預訂的旅程尚未完成：
若你預訂的旅程已完成，你可在旅遊日期六個月內申請補發里數，步驟如下：
- 登入你的國泰會籍賬戶
- 前往「賬戶概覽」
- 進入「管理里數」
如屬航班里數，請填寫「申請航空公司會籍積分／里數」部分。
如屬非航班里數，聯絡客戶服務團隊。
請注意，旅遊日期後六個月的申請將不會受理。
7. 我是否符合要求可透過由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂賺取會籍積分？
是，所有由 Cathay Holidays powered by Expedia的預訂均符合要求可賺取會籍積分。
如要了解你將賺取多少會籍積分，請登入國泰 > 自助訂位管理服務。
航班延誤及取消
1. 若我的航班延誤，我的套票預訂會怎樣？
航班:
你將收到由國泰航空及 Expedia 發出有關你的新航班安排之電郵。
酒店及體驗 :
請聯絡 Expedia 尋求協助。